Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fv168

Điều 1 – Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fv168 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng fv168 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

fv168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được thực hiện để đáp ứng yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Điều 2 – Điều kiện Tham gia

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fv168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. fv168 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn hạn chế tài khoản do yêu cầu chơi có trách nhiệm.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fv168 đang công tác tại bộ phận liên quan đến vận hành trò chơi.

fv168 có quyền từ chối phục vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3 – Tài khoản Người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống fv168. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định, thu lợi bất chính từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối thanh toán và chấm dứt tài khoản.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fv168 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): fv168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fv168 qua email [email protected].

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

fv168 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng ngoại tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần nạp. Mức tối thiểu có thể thay đổi tùy phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh.
• Điều kiện rút tiền: Số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Tiền nạp trực tiếp không bị ràng buộc vòng cược.
• Phí giao dịch: fv168 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Phòng chống rửa tiền: fv168 tuân thủ các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML). Tiền rút phải được chuyển về cùng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp, trừ trường hợp được phê duyệt khác.

Điều 5 – Quy tắc Cá cược

Người chơi có trách nhiệm nắm rõ luật chơi của từng trò chơi trên nền tảng fv168 (bao gồm Casino Live Dealer, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Thể Thao Ảo) trước khi đặt cược. Quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và không thể hủy sau khi đã xác nhận.

• Kết quả tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống kỹ thuật và không thể bị tác động từ bên ngoài.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm gián đoạn ván chơi, fv168 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• fv168 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa và tối thiểu của từng trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

Điều 6 – Khuyến mãi & Thưởng

fv168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp lần đầu và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering requirement): Số tiền thưởng nhận từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành vòng cược trong thời gian quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người dùng một lần: Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Cố ý tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Quyền hủy bỏ: fv168 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch nạp tiền, trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.

Điều 7 – Hành vi bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng fv168. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN giả mạo hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fv168 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fv168 cho người khác.

Điều 8 – Quyền riêng tư & Dữ liệu

fv168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố trên website. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu hành vi sử dụng và thông tin thiết bị.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• fv168 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.

Điều 9 – Giới hạn Trách nhiệm

fv168 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. fv168 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất điện, gián đoạn kết nối internet hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của fv168.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung của các website bên thứ ba có thể được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng fv168.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fv168 đối với một người dùng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Điều 10 – Chấm dứt Tài khoản

fv168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

• Khóa tạm thời: Áp dụng trong trường hợp cần điều tra hành vi bất thường hoặc xác minh danh tính. Thời gian khóa thường không quá 30 ngày làm việc.
• Khóa vĩnh viễn: Áp dụng khi vi phạm nghiêm trọng được xác nhận (gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản). Số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu; số dư hợp lệ còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
• Tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Điều 11 – Thay đổi Điều khoản

fv168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website fv168.bar
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có)
• Thông báo trong giao diện tài khoản người dùng khi đăng nhập

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fv168 sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản cập nhật.

Điều 12 – Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fv168 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: fv168.support (hỗ trợ trực tiếp, phản hồi nhanh)
• Telegram: @fv168official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ Tết

Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch cần được gửi bằng văn bản đến email hỗ trợ kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. fv168 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.